Dernière mise à jour : avril 2026 · motivcolors.com

1. Qui Sommes-Nous Motiv Colors (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web motivcolors.com. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), au RGPD du Royaume-Uni, à la loi française Informatique et Libertés, à la Loi Organique espagnole sur la Protection des Données (LOPDGDD) et aux lois applicables sur la confidentialité aux États-Unis.

2. Quelles Données Nous Collectons Nous pouvons collecter et traiter les informations personnelles suivantes :

• Données d’identité et de contact : nom, adresse e-mail, adresse de facturation.
• Données de transaction : historique des achats, détails de confirmation de paiement (nous ne stockons pas les numéros de carte complets).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, source de référence, informations sur l’appareil.
• Données de communication : messages que vous nous envoyez par e-mail ou via les formulaires de contact.
• Préférences marketing : si vous avez accepté de recevoir des newsletters ou des e-mails promotionnels.

3. Comment Nous Utilisons Vos Données Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes, sur la base des fondements juridiques indiqués :

• Pour traiter et livrer vos commandes numériques – nécessité contractuelle.
• Pour vous envoyer vos fichiers PDF achetés et les confirmations de commande – nécessité contractuelle.
• Pour fournir une assistance client et répondre aux demandes – intérêt légitime / nécessité contractuelle.
• Pour envoyer des e-mails marketing, des newsletters ou des offres promotionnelles – uniquement avec votre consentement explicite.
• Pour améliorer notre site web et nos services grâce aux analyses – intérêt légitime (données anonymisées dans la mesure du possible).
• Pour nous conformer aux obligations légales (ex. : comptabilité, dossiers fiscaux) – obligation légale.

4. Produits Numériques et Livraison Lorsque vous achetez un livre de coloriage au format PDF sur notre site web, votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour livrer vos fichiers et gérer votre commande. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement.

5. Partage de Vos Données Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, notamment :

• Processeurs de paiement (ex. : Stripe, PayPal) – pour le traitement sécurisé des paiements.
• Services de livraison d’e-mails – pour les e-mails transactionnels et marketing.
• Fournisseurs d’analyses de sites web (ex. : Google Analytics) – pour des statistiques d’utilisation anonymisées.
• Amazon – si vous achetez un exemplaire physique via Amazon, leur politique de confidentialité régit cette transaction.

Tous les sous-traitants tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données en toute sécurité et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

6. Transferts Internationaux Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) ou du Royaume-Uni. Dans de tels cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

7. Conservation des Données Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Les dossiers de commandes et de transactions sont généralement conservés pendant 7 ans conformément aux obligations fiscales de l’UE et de la France.

8. Vos Droits Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès – pour demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification – pour demander la correction de données inexactes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») – pour demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement – pour demander que nous limitions l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité des données – pour recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition – pour vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement – lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@motivcolors.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Les résidents de l’UE/du Royaume-Uni peuvent également déposer une plainte auprès de leur autorité de contrôle locale (ex. : la CNIL en France, l’AEPD en Espagne ou l’ICO au Royaume-Uni).

9. Cookies Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies disponible sur notre site web.

10. Confidentialité des Enfants Notre site web vend des livres de coloriage adaptés à tous les âges, mais notre site web et notre processus d’achat ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de cette Politique Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web avec la date d’entrée en vigueur indiquée en haut. L’utilisation continue de notre site web après des modifications constitue l’acceptation de la politique révisée.

12. Nous Contacter Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse : hello@motivcolors.com ou visitez motivcolors.com/contact.